سياسات نقوة

     
يعتبر متجر نقوة الذبائح للحوم المحلية الطازجة متجر إلكتروني لعرض أنواع المنتجات من الذبائح المحلية لمؤسسة نقوة الذبائح للتجارة والمسجلة رسمياً في وزارة التجارة والإستثمار بالمملكة العربية السعودية بسجل تجاري رسمي وقد تمت صياغة الشروط والأحكام للتأكد من معرفة العميل التامة بحقوقه وواجباته في التعامل مع المتجر و تتعهد مؤسسة نقوة الذبائح التجارية بالإلتزام بالفقرات التالية في كافة العمليات بهذا المتجر الإلكتروني:

 

المنتجات :

  1. جميع الذبائح في المتجر الإلكتروني محلية ونضمن سلامتها من العيوب.
  2. كافة المعلومات المتعلقة بالحجم والتفاصيل موجودة في الصفحة الخاصة بكل منتج ويحق للعميل طلب معلومات إضافية قبل عملية الشراء وعدم إلمامه بالتفاصيل اللازمه تجعله يتحمل كامل المسؤولية عن أي سوء فهم قد يحصل تجاه ذلك.
  3. الصور في المتجر هي صور تعريفية لذبائح مؤسسة نقوة الذبائح.
  4. ألوان الذبائح تعتمد على دقة وإعدادات الشاشة المستخدمة في العرض و أي اختلاف من جهة العميل يعتبر خارج صلاحيات المتجر لا يحق الإعتراض عليه.
  5. كافة الذبائح المعروضة في المتجر توفرها مؤسسة نقوة الذبائح التجارية.

الشحن والتوصيل :

  1. يتم تقديم خدمة الشحن والتوصيل بواسطة المؤسسة وسيارتها المبردة والمجهزة بمنطقة مكة المكرمة.
  2. يقوم المتجر بالتأكد من تغليف الذبائح والطلبات بطريقة لا تجعلها عرضه للتلف بإذن الله.
  3. يكون استلام الذبيحة عند باب بيت العميل وليس للمندوب الأحقية في ادخالها بداخل المنزل والمتجر لايقبل هكذا تعامل.
  4. يتوفر مع المندوب جهاز شبكة متنقل للدفع عبر بطاقات ( مدى ).
  5. يضمن المتجر استلام العميل الذبائح بصورة جيدة وغير تالفه ولايتحمل الضرر الذي يقع على الذبائح من الشركة الناقلة لاسمح الله.
  6. تتم متابعة كل الطلبات الصادرة من المتجر حتى وصولها للعميل والتأكد من استلامها له.
  7. إي تأخر للطلب بسبب كثرة الطلبات او ندرتها يعتبر خارج مسؤولية المتجر و يتم متابعة الخلل مع العميل ويتم تعويضه في حال فقدان الطلب.

الإستبدال والإسترجاع :

  1. لايوجد استراجاع أو استبدال في حال طلب الذبائح أو المنتجات وعلى العميل تحمل كافة التبعات المالية حيال ذلك في حال إلغاء الطلب.
  2. يتحمل العميل أي تكاليف من شحن وتوصيل لإعادة ارسال الذبائح في حال خروجها للمرة الثانية للتسليم


سياسة الخصوصية : 

  1. تضمن مؤسسة نقوة الذبائح التجارية بجدية وخصوصية بيانات العميل وتعمل بكل جهد للحفاظ عليها.
  2. يجب أن تعلم وتوافق على استخدام أي معلومة تزودنا بها , لتقديم الخدمات بالشكل الذي تراه المؤسسة مناسب و ذلك قد يتضمن ارسال رسائل ترويجية لتخفيضات و عروض و تنبيهات للعملاء.
  3. ليس لدينا سيطرة على أي طرف آخر يتم التعامل معه كشركات الشحن و الدفع وأي طرف ثالث يستخدم معلومات العميل وتعتبر خارج صلاحيات وإلتزامات نقوة الذبائح.
  4. لا يتم بيع أو مشاركة أي معلومات أبداً ويمكن استخدامها في أي احصائيات وتقارير لتحسين أداء المتجر فقط.
  5. يتم تزويد شركات الشحن أو المندوبين بنسخة من معلومات الاتصال بك لتوصيل ذبائحك لباب بيتك.
  6. يتم الإحتفاظ بمعلوماتك لدينا لوقت غير محدد و ينطبق عليه نقاط سياسة الخصوصية طول فترة الإحتفاظ بها.
  7. لدى مؤسسة نقوة الذبائح التجارية الحق في تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت وإعادة نشرها.

 

إرسال العميل للطلب تعني موافقته على البنود والشروط بلا إستثناء ولمتجر نقوة الذبائح الحق في تحديث وتغيير الشروط والأحكام أي وقت وإعادة نشرها ويتم تفعيلها حال نشرها.